< Terug naar overzicht

Assistant Office Service ( M/V)

  • Locatie: Nivelles (Garage Christian Weber SA)

Vos tâches

1. Fonctions générales

  • Accueil téléphonique et physique 
  • Gestion administrative
  • Support au département service

2. Attributions et responsabilités

  • Gestion journalière de la facturation, des paiements, du courrier, du livre TVA et du classement
  • Préparations des ordres ateliers
  • Mise en ordre de l'ensemble
  • Back up du Service Manager

3. Domaines et limites de responsabilité

  • Facturer tout ordre à temps
  • Sortir toute pièce physiquement du magasin sur un ordre
  • Ensurer que chaque client paye comptant sauf disposition prise par la direction
  • Obtenir l'approbation de la direction pour toute commande d'achat externe
  • Ensurer que chaque conflit client du 1er degré est pris en charge par le Service Manager

 4. Réception et transfert d'informations

  • Vous êtes le premier dans dans l'ordre des appels
  • Vous faites le dispatching vers les personnes concernées dans les différents départements
  • Vous ensurez les échanges internes fluides et transparentes
  • Vous communiquez par voie orale et/ou par email

  Votre profil

  • Vous travaillez autonome, avec respect des procédures internes
  • Vous mettez toute performance en vue de la satisfaction clients, assurant en même temps la rentabilité du service après-vente
  • Vous communiquez efficacement
  • Vous gérez votre temps de travail
  • Vous êtes proactive

Notre offre

  • Une fonction intéressante et à responsabilités auprès d'un acteur de référence du secteur
  • Une exploitation maximale de vos talents
  • Un environnement de travail passionant
Solliciteren